中国质量新闻网讯 近日，辽宁省丹东市市场监管局上线政风行风热线。节目中，接到了市民周先生的咨询电话。经过工作人员的询问，原来是周先生在自己的车辆“营转非”后，不知如何办理车用气瓶过户手续。节目结束后，市市场监管局立即责成振兴区市场监管局主动联系周先生，为其一次性办结了全部过户手续，高效解决了群众的难题。

　　工作人员了解到，周先生的车原为出租车公司的营运车辆，车用气瓶的原有手续全部为公司办理。“营转非”变为家用车辆后，周先生不了解线上办理流程，未能办理气瓶过户手续。面对周先生的咨询需求，振兴区市场监管局没有简单地告知流程，而是主动提供“一站式”的办结服务。工作人员提前告知所需材料，预约办理时间，现场指导周先生完成了线上申请，十几分钟便完成了周先生的车用气瓶过户流程。并且在过户手续完成后，贴心的告知周先生作为气瓶使用者应注意的气瓶安全管理、定期检验等相关事项。周先生对工作人员高效便捷、热情细致的服务表示了感谢。

　　通过“一站式”办结、主动靠前服务，在履行安全监管职责的同时，更致力于让每一次办理成为一次暖心体验，真正实现“监管有力度，服务有温度”，持续提升群众的获得感与满意度。（来源：丹东市场监管）